Как стать успешным, или зачем Вам эмоциональный интеллект?

Всего несколько десятилетий назад считалось, что высокий коэффициент интеллекта (IQ) гарантирует своему обладателю блестящую карьеру и обеспеченную жизнь. Вскоре, используя статистические данные об уровне интеллекта успешных людей, исследователи опровергли эту теорию.

 

Человечество снова погрузилось в поиски рецепта успешности, пока в начале 1990-х годов не появилось понятие «эмоциональный интеллект» (EQ). Именно оно помогло наконец объяснить, почему в 70% случаев люди со средним коэффициентом интеллекта добивались большего чем те, кто получал высшие баллы на IQ-тесте. Теперь стало понятно, что одни только знания и сообразительность не могут обеспечить быстрое продвижение по карьерной лестнице и головокружительный рост доходов.

Что такое эмоциональный интеллект?

 

EQ влияет на поведение, реакцию на сложности в общении с другими людьми, а также на принятие решений. EQ состоит из двух базовых компетенций:

 

1. личной, т.е. умения осознавать свои эмоции в тех или иных ситуациях и управлять ими, чтобы действовать целенаправленно и позитивно;

 

2. социальной – способности понимать эмоции и мотивы других людей и реагировать на их поведение так, чтобы повысить качество взаимоотношений и эффективность взаимодействия.

 

В отличие от IQ – способности познавать что-то новое – эмоциональный интеллект более гибкий, его можно развить и усовершенствовать с помощью практики. И пусть с рождения человек не обладает высоким EQ, это не значит, что для него путь к эффективному общению закрыт навсегда.

 

Влияет ли EQ на профессиональный успех?

 

Эмоциональный интеллект является основой многих важнейших способностей, которые на работе нужны практически каждую минуту:

 

- принятие решений

 

- управление временем

 

- работа в команде

 

- устойчивость к стрессу

 

- коммуникация

 

- умение владеть собой

 

- устойчивость к изменению условий

 

- навыки презентации и переговоров

 

- обслуживание клиентов

 

- и многие другие.

 

Благодаря способности осознавать свои и чужие эмоции и мотивы, люди с высоким эмоциональным интеллектом обычно быстро достигают поставленных целей, добиваются расположения коллег и руководства, создают сплоченную и эффективную среду вокруг себя. Как это отражается на их карьерном росте и зарплате?

 

Просто взгляните на цифры, которые были озвучены крупнейшим мировым разработчиком EQ-тестов TalentSmart: 90% успешных людей обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта, в среднем за год они зарабатывают на 29 тысяч долларов США больше, чем те, чей EQ находится на среднем уровне. Причем схожие показатели были отмечены во всех отраслях, на всех уровнях и в разных регионах мира.

 

Какие профессии и должности требуют высокого EQ?

Существуют сферы деятельности, в которых высокий уровень эмоционального интеллекта является не только желательным, но и необходимым. Речь идет о тех профессиях, которые подразумевают постоянное взаимодействие с другими людьми: дипломат, юрист, переговорщик, продавец, маркетолог, психолог, журналист, педагог, коуч или тренер, риэлтор, кондуктор или проводник, бизнесмен и т.д. Постоянное общение с окружающими может сопровождаться и столкновением разных точек зрения, и спорами, и недопониманием, и даже конфликтными ситуациями. Все это человек с высоким EQ не только преодолеет, но и сможет перенаправить в конструктивное русло, добиться выгод и для себя, и для своего собеседника.

 

Может показаться, что представителям менее коммуникабельных профессий эмоциональный интеллект не нужен. Программист, веб-дизайнер, бухгалтер, аналитик, водитель, инженер, плотник, художник, музыкант, писатель… Каждый из них порой работает, не проронив ни слова, от нескольких часов до нескольких дней, но даже им пригодится умение владеть собой и понимать эмоции других людей:

 

1. им тоже приходится презентовать свои идеи и отчитываться о проделанной работе;

 

2. часто возникает потребность в обсуждении деталей их проектов с коллегами, спонсорами, издателями, организаторами выставок и заказчиками (если говорить о фрилансерах);

 

3. чтобы получить более высокую зарплату, новую должность или проект помасштабнее, следует заявить руководству о желании перейти на очередную ступень своей карьеры. Только потребуется подобрать и подходящий момент, и нужный тон, которые с большой долей вероятности обеспечат положительный ответ. Что для этого нужно? Правильно! Умение понимать настроение и эмоции другого человека – эмоциональный интеллект.

 

EQ очень важен для руководителей всех уровней: от младших начальников до менеджеров высшего звена. Эффективность любого из них напрямую зависит от умения взаимодействовать с другими людьми самому и налаживать продуктивное сотрудничество между подчиненными. Хороший лидер способен мотивировать других на достижение целей и внушать подчиненным чувство причастности к общему делу. А хороший и эффективный лидер – это успешный человек.

 

Как определить свой уровень эмоционального интеллекта?

 

Есть несколько способов:

 

1. Пройти стандартный тест в интернете.

 

Подобные тесты предлагают многие ресурсы. Как правило, Вам необходимо ответить на вопросы с несколькими вариантами ответов. Система подсчитывает результат и выдает небольшое описание результата.

 

Некоторые тесты более надежны и точны, чем другие. Поэтому прежде чем доверять первому попавшемуся сайту, почитайте побольше о методике, которую он предлагает, почитайте о самом ресурсе – хорошо, если он принадлежит специализированному центру или институту.

 

2. Составить небольшой отчет о себе.

 

Самый простой и быстрый способ оценить уровень EQ – это составить небольшой отчет о самом себе: представить себя в определенной ситуации или дать оценку своему поведению. Помните, что этот способ потребует от Вас максимальной объективности и честности перед самим собой.

 

Хотите использовать этот способ для оценки своего уровня EQ? Скачайте нашу бесплатную анкету с инструкцией по ее заполнению.

3. Попросить другого человека оценить Ваш уровень EQ.

 

Предыдущий способ неплохой. Однако если Вы сомневаетесь, что сможете дать самому себе объективную оценку, попросите об этом другого человека. Этот способ также даст Вам представление о том, как Вас воспринимают окружающие.

 

Для формирования более точной картины, Вы можете обратиться с просьбой ответить на вопросы о Вас к нескольким людям. Вам не придется самому опрашивать людей, просто передайте им наш опросник.

4. Пройти тест в Центре «НИКА» и получить консультацию тренера.

 

Тест, который предлагает наш Центр «НИКА», поможет выявить уровни внутриличностного и межличностного эмоционального интеллекта, а сертифицированный тренер даст расшифровку его результатов и подскажет, какие упражнения и курсы понадобятся для достижения Ваших целей в карьере. Тест и индивидуальная консультация стоят 25 тыс. тенге.

 

Если Вы хотите развить свой эмоциональный интеллект, научиться распознавать свои и чужие мотивы и чувства, а также понять, как действовать эффективно в стрессовых ситуациях, записывайтесь на наш тренинг «Эмоциональный интеллект».

 

 

 

Поделиться в Facebook
Поделиться в Twitter
Please reload

Категории
Избранные посты

Как эффективно вести переговоры: советы от Меруерт...

1/1
Please reload

Недавние посты
Please reload

Популярные теги
Мы в соцсетях

Центр коммуникативного развития «НИКА» предлагает открытые тренинги для взрослых, программы для детей и подростков, индивидуальные курсы, а также корпоративное обучение. Наши тренеры помогут Вам овладеть ораторским искусством и мастерством общения, навыкам презентации и ведения переговоров, сторителлингом и тайм-менеджментом. Мы готовы разработать индивидуальную программу занятий для одного человека или компании, исходя из нужд заказчика и целей, которые он перед собой ставит. Политика конфиденциальности.

Сайт создан:

logo BuzzWord
logo НИКА compact version

Информация на сайте и в email рассылке не является публичной офертой.